Politique de remboursement

📄 Politique de retour et de remboursement ORICY

Les clients disposent d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ne peuvent être retournés que s’ils sont non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine intact.

Tout produit descellé, ouvert ou utilisé ne pourra pas être repris ni remboursé conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Pour effectuer un retour, le client doit nous contacter à l’adresse suivante : contact@oricy.fr

Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours via le mode de paiement initial.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables sauf en cas d’erreur de notre part.